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用脚步丈量责任 用温情服务万家
信息来源:滩桥供水服务站 | 发布时间:2024-04-16 17:16:13

  家家都要用水,用水就要抄水表。很多人印象中水表抄表员的工作是一个简简单单的重复性工作,实际上早出晚归、披星戴月,即使是严寒酷暑、狂风暴雨也无所畏惧。抄表员身兼多重身份,既是果断的“带刀侍卫”,又是勇敢的“开荒者”;既是细心耐心的推广员,又是温情的服务者,有着看不见的辛酸。

  我们早上6点左右就出门,具体时间没有限制,都是靠自己自觉,有时候遇到客户反馈点问题的话,有可能就是晚上11点-12点都还在抄表的路上。抄表员康荣同志所在的辖区石板盖比较多,有些石板盖一块就重达70-80斤,如果遇到较深的坑道,还要整个人钻进去查抄水表数。

  抄表看似简单,在这月复一月,年复一年的看似简单的抄表工作中,抄表员精确抄录水表的背后,也会有不理解和心酸的一面。

  水表大多藏在井盖下,掀井盖对于女抄表员来说的确是一种考验,在移民区抄表的梁丽同志每次都要半跪着费力掀起井盖,手拿小铲子,一点点清理水表旁的泥土。“因为水表埋在地下,下雨时泥水会流进去,水表上面就会有污泥,所以抄表前必须清理干净。”梁丽同志说。将泥土清理完、表盘擦拭干净后,梁丽同志认真记录下表盘上的数字,将表井盖还原后,她便马不停蹄地赶往下一个地方,因为今天还有很多只水表需要她查抄。

  抄表过程十分艰辛,与蚊虫为伍是常态,但抄表员们克服一切困难。抄表员们熟悉所负责区域内每个水表的位置,不管周围环境怎么变化,都能准确地找到表箱,确保数据精准,保障用户利益。

  当漆黑的夜空中泛起一抹红,对于他们来说,普通而又忙碌的一天便开始了。他们带着诚挚的微笑和耐心用脚步丈量责任,用温情服务千家万户,将“责任”付诸于行动,默默地为我们乡镇人民吃水用水作贡献。

  (通讯员:李梅珍)

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