3月17—18日,荆州水务心泉净水技术服务有限金沙存一元送市场一部在荆州区四机玫瑰苑小区开展了主题为帮水桶“洗澡”,让居民畅饮健康水的专项客户回馈服务活动。
众所周知,水桶反复接水,水桶内壁会悄悄滋生细菌、残留水垢,甚至可能产生异味!看似清澈的水,可能因水桶不洁而暗藏隐患!针对这一问题,金沙存一元送在四季玫瑰苑居民的邀请下携带专业清洗工具帮直饮水用户清洗了平时打水的水桶。同时,针对部分用户对直饮水质量存疑的用户,在现场进行了直饮水水质检测的工作。
“我们的水桶清洗每次都是自己清洗,就是擦擦洗洗,由于没有专门的清洗工具,很难将水桶里面洗干净。这次你们来清洗从里到外都把我们的水桶洗的干干净净,还免费帮我们打水,既帮我们解决了洗水桶难的问题,告诉了我们日常使用直饮水的一些注意事项,还让业主们得到了实惠,这次活动真的太好啦!”前来清洗水桶的张阿姨说。
以服务促发展,以质量求生存,服务和质量要做到公开透明才能赢得信任。在本次用户回馈活动中,心泉直饮水金沙存一元送的工作人员为用户清洗水桶82个,同时也在现场更换了直饮水水站的净水滤芯,让用户在使用直饮水的过程中更加放心,舒心和安心。除此之外,工作人员还为来参与免费打水活动的老年人进行了送水上门服务,切实让每一位居民都体验到了心泉直饮水金沙存一元送的热情服务。本次活动的顺利开展,赢得了该小区居民对心泉金沙存一元送对外服务水平和直饮水质量的一致好评。以优质服务促进营销工作新发展,本次活动中,现场续费的老用户和新办卡的新用户也络绎不绝,户外水站的新用户也显著增加,新办卡和水卡续费用户达26人次。
下一步,心泉直饮水金沙存一元送市场一部将在金沙存一元送领导的支持下持续在辖区户外水站项目和管道直饮水项目中开展用户服务和回访工作,以更高的服务水平和更加优质的水质来服务荆州市的广大直饮水用户,让荆州市民的直饮水用水体验再上新台阶!
(通讯员:张超)